L'IMPORTANCE DES AVIS GOOGLE POUR AMéLIORER LA SATISFACTION DES CLIENTS DANS LES PETITES ENTREPRISES

Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur les choix d'achat des clients. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela démontre que l’image numérique peut influencer directement l’acte d’achat. Dans plusieurs études de cas, les m

Les retours Google sont devenus un outil puissant pour les TPE, qui cherchent à se faire une place. Pour les commerces de proximité, ces retours clients vont au-delà de la simple satisfaction. Ils impactent grandement la visibilité sur Google Maps, ainsi que la décision d'achat des clients. Un profil Google riche en avis positifs permet de se